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Confidentialité & Cookies
Drive Europa attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Société : Drive Europa (SAS)
Siège social : ul. Wollowa nr 8/10, lok. 28, 00-790 Warszawa, Pologne
Email : contact@drive-europa.eu
Téléphone : +33 6 09 56 26 26
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, véhicule recherché et message libre
- WhatsApp : données transmises via la plateforme WhatsApp (Meta) — soumises à la politique de confidentialité de Meta
- Navigation : données techniques de navigation collectées par l'hébergeur Hostinger (adresse IP, navigateur, pages visitées) à des fins de sécurité et de statistiques
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et d'offres | Intérêt légitime / exécution précontractuelle |
| Constituer et suivre votre dossier de leasing | Exécution du contrat |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles (clients) : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants dans le cadre strict de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Notre équipe interne (conseillers Drive Europa)
- Organismes de financement partenaires (uniquement avec votre accord explicite)
- Prestataires techniques (hébergeur Hostinger) dans le cadre de leurs obligations contractuelles de confidentialité
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@drive-europa.eu. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Politique Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.
7.1 Cookies utilisés sur ce site
Cookies techniques (essentiels)
Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne collectent aucune donnée personnelle à des fins de suivi. Durée : session ou jusqu'à 12 mois. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'hébergement (Hostinger)
Hostinger peut déposer des cookies techniques liés à la sécurité et aux performances du serveur. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'Hostinger.
Cookies tiers — WhatsApp (Meta)
Le bouton WhatsApp présent sur notre site redirige vers la plateforme de Meta. L'utilisation de WhatsApp est soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Meta.
7.2 Gestion de vos cookies
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La désactivation des cookies techniques peut affecter le fonctionnement du site.
8. Contact & réclamations
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@drive-europa.eu ou par téléphone au +33 6 09 56 26 26.